في الحالات التي يتطلب فيها الأمر تعويض درس للطالب سواء بسبب غياب المعلم أو وجود خلل تقني أو أي ظرف طارئ فإن شبكة إقرأ توفر آلية دقيقة ومنظمة لتقديم طلبات الحصص التعويضية، مع مراعاة الشفافية وضمان استمرارية التقدم الأكاديمي للطالب.
يرجى اتباع الخطوات التالية بدقة:
التنسيق المباشر مع الطالب لتحديد موعد الحصة التعويضية المناسب للطرفين.
بعد تحديد الموعد، يقوم المعلم بإرسال تيكيت عبر الداشبورد إلى قسم الدعم يتضمن التفاصيل التالية:
اسم الطالب كما هو مسجل في النظام.
تاريخ الحصة الأصلية التي تم التغيب عنها أو تأجيلها.
تاريخ ووقت الحصة التعويضية.
سبب الحصة التعويضية (غياب، عطل، تنسيق خاص).
مدة الحصة التعويضية (30 دقيقة / 45 دقيقة / 60 دقيقة).
يقوم قسم الدعم بالتنسيق مع المرشد الأكاديمي للتأكد من صحة الطلب ومدى مطابقته للسياسات، ثم يُضاف الدرس رسميًا إلى جدول المعلم والطالب.
ملاحظة: لا يُعتبر الدرس رسميًا إلا بعد إضافته عبر النظام، ويجب عدم إجرائه إلا بعد الموافقة والتوثيق لضمان احتسابه ضمن الدروس الفعلية.