يتم إرسال تيكيت الى قسم الالتزام والمتابعة ويكون موضح فيه

أ- موضوع الشكوى. 

ب- شرح الشكوى. 

ج- في حق من تقدم الشكوى.

ثم يقوم قسم الالتزام والمتابعة بالتحقيق في الشكوى ومعالجة الأمر وإبلاغ المعلم بالقرار

Did this answer your question?